Mensagens Interativas

Envie mensagens ricas com botões, carrosséis e listas para uma experiência mais interativa e profissional.

Esta documentação está em desenvolvimento. Em breve você encontrará guias completos sobre mensagens interativas.

O que são Mensagens Interativas?

As Mensagens Interativas são formatos especiais do WhatsApp Business API que permitem criar experiências mais ricas:

Botões de resposta rápida para facilitar a interação
Listas de opções para menus e catálogos
Carrosséis para mostrar produtos ou serviços
Botões de ação para links e chamadas

Tipos de Mensagens

Name
Botões de Resposta
Description
Até 3 botões de resposta rápida que o cliente pode clicar.
Name
Lista de Opções
Description
Menu expansível com até 10 seções e múltiplas opções.
Name
Carrossel
Description
Cards deslizáveis com imagem, título, descrição e botões.
Name
Botões de Ação
Description
Botões para abrir links ou fazer ligações.

Exemplos de Uso

Botões de Resposta Rápida

Ideal para perguntas simples com poucas opções:

"Sim" / "Não" / "Talvez"
"Vendas" / "Suporte" / "Financeiro"

Lista de Opções

Perfeito para catálogos e menus extensos:

Lista de produtos
Menu de serviços
Opções de horário

Carrossel

Excelente para mostrar produtos:

Catálogo de produtos
Portfólio de serviços
Promoções em destaque

Em breve

Estamos preparando uma documentação completa com:

Como criar cada tipo de mensagem
Templates prontos para usar
Integração com fluxos de automação
Limitações e boas práticas